CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Giới thiệu

GIMOLOTT ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng ta") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động GIMOLOTT, trang web và các dịch vụ liên quan (tập hợp gọi là "Dịch vụ").

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: Khi bạn đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, ngày sinh, giới tính và địa chỉ.
• Thông tin thanh toán: Để xử lý giao dịch, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán khác. Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba an toàn.
• Thông tin đặt hàng: Thông tin về các vé số bạn đặt mua, bao gồm các con số được chọn, loại vé, ngày đặt hàng và giá trị giao dịch.
• Thông tin liên hệ: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, trò chuyện trực tiếp hoặc các hình thức khác, chúng tôi thu thập nội dung của cuộc liên lạc đó.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị của bạn bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, định danh duy nhất, địa chỉ IP, trình duyệt và các thuộc tính tương tự.
• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi theo dõi cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các trang bạn truy cập, các tính năng bạn sử dụng, thời gian dành trên mỗi trang, các liên kết bạn nhấp vào và các hành động khác.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie, pixel theo dõi, web beacon và các công nghệ tương tự để theo dõi hoạt động của bạn và lưu trữ các tùy chọn của bạn.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Để xử lý đơn đặt hàng, in vé, xác nhận giao dịch, gửi thông báo và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Để xác minh rằng bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý khác để sử dụng Dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các yêu cầu pháp luật, quy định, lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính phủ.
• Phòng chống gian lận: Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Để phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và cải thiện chức năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị và quảng cáo: Để gửi cho bạn các thông báo về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi và các cập nhật khác (bạn có thể từ chối nhận những thông báo này bất kỳ lúc nào).
• Liên lạc: Để liên lạc với bạn về tài khoản, dịch vụ hoặc các vấn đề khác liên quan đến Dịch vụ.
• Phân tích thống kê: Để tạo báo cáo ẩn danh và thống kê về việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

4. Chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp thanh toán, công ty lưu trữ, công ty phân tích dữ liệu và công ty hỗ trợ khách hàng, những người giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ.
• Vietlott: Với Trung tâm Xổ số và Trả thưởng Vietlott để xử lý đơn đặt hàng vé số của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, quy định hoặc lệnh tòa án, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.
• Sáp nhập hoặc bán: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác nếu bạn đồng ý rõ ràng.

5. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Những biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ
• Kiểm soát truy cập hạn chế đối với thông tin cá nhân
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Kiểm tra bảo mật thường xuyên
• Chính sách bảo mật dữ liệu toàn công ty

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào hoàn toàn an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối của thông tin của bạn.

6. Thời gian lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn miễn là cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết các tranh chấp. Thời gian lưu giữ cụ thể phụ thuộc vào loại thông tin và mục đích sử dụng:

• Thông tin tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Thông tin giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật và quy định (thường là 1-2 năm).
• Dữ liệu sử dụng: Được lưu giữ trong khoảng thời gian hạn chế cho mục đích phân tích.

7. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, với một số ngoại lệ pháp lý.
• Quyền từ chối: Bạn có quyền từ chối các hoạt động xử lý nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích dữ liệu.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi giới hạn cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn tin rằng quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Nhớ các tùy chọn và cài đặt của bạn
• Hiểu cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi
• Cải thiện hiệu suất và chức năng của Dịch vụ
• Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ.

9. Liên kết bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách quyền riêng tư hoặc thực tiễn của các trang web này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

11. Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia cư trú của bạn. Những quốc gia này có thể có các luật bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia của bạn. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu như vậy.

12. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này từ thời gian này sang thời gian khác để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi đáng kể nào bằng cách đăng chính sách cập nhật trên Dịch vụ và cập nhật ngày "Lần cập nhật lần cuối" ở trên. Việc sử dụng Dịch vụ của bạn sau khi những thay đổi như vậy được đăng sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi.

13. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Hộ kinh doanh GIMOLOTT
Email: [email protected]
Điện thoại: 0768.966.669
Địa chỉ: T04-B2 Nguyễn Ái Quốc, khu phố Quang Vinh, phường Trấn Biên, TP Đồng Nai
MST: 052194019757

14. Tuân thủ pháp luật

Chính sách Quyền riêng tư này được soạn thảo để tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành ở Việt Nam và các khu vực khác nơi chúng tôi hoạt động. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm nào về việc tuân thủ pháp luật, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Lần cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026